“取消充电器”事件反转，小米式营销被指愚弄消费者

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　　发布会前两天，充电小米创始人雷军宣称“为响应科技环保的米式湛头外围（外围上门）外围预约（电话微信199-7144=9724）提供高端外围上门真实靠谱快速安排不收定金见人满意付款号召，小米11取消附赠充电器”，营销愚弄一度引发热议。消费

　　12月28日，取消器事在小米11发布会上，充电取消充电器事件迎来反转。米式雷军表示，营销愚弄消费者可选择标准版(不含充电器和数据线)和套装版(含价值99元氮化镓充电器)，消费两者售价均为3999元。取消器事他还呼吁，充电希望有快充的米式用户选小米11标准版，支持环保。营销愚弄

　　号称将环保选择权交给用户的消费小米，在赢得赞誉的湛头外围（外围上门）外围预约（电话微信199-7144=9724）提供高端外围上门真实靠谱快速安排不收定金见人满意付款同时也备受消费者质疑，“原本作为手机标配的充电器，在雷军口中变成了送，现在好像是我们消费者占了小米的便宜”，“取消充电器是为了博关注，要是其他手机厂商都学小米，被侵犯利益的还是用户。”

　　尽管赚足了眼球，小米的股价表现却不理想，截至28日收盘，该股下跌4.01%，收报31.15港元。

　　充电器由“配”变“送”，雷式营销愚弄消费者?

　　12月26日，雷军在微博宣布，小米11的包装盒中将取消附送充电器。与此前苹果取消iPhone12附赠充电器理由一样，小米宣称是为响应科技环保的号召。

　　消息一出，在网上掀起轩然大波，不少小米用户表示反对这项决定。一位红米用户在雷军微博下方评论道，小米一直用高性价比标榜自己，如今却学苹果，增加用户入手成本。

　　面对争议，雷军最终在小米发布会上给出了解决方案，“我们商量后，决定给用户更多选择，可以买环保标准版，不带充电器;也可以套装版，即小米标准版加上一个55w的氮化镓充电器”。雷军还强调，标准版和套装版价格一样，相当于免费送了一个充电器。

　　这一举动，为小米赢得了不少赞誉，但也让人们惊觉：所谓的“取消充电器”，不过是雷军导演的一场营销大戏。

　　“发布会前突然宣布取消充电器，引发巨大争议。为小米11博得庞大预热流量后，再顺水推舟推出套装版，将环保选择权交给用户，并赢得网友称赞。”一位资深公关人士认为，雷军的处理十分巧妙，既让大家不再抵制和抱怨，又接受了不再配送充电器这一事实。

　　对此，有部分消费者表示了质疑和不满。“原本作为手机标配的充电器，在雷军口中变成了送，现在好像是我们消费者占了小米的便宜”，“取消充电器是为了博关注，要是其他手机厂商都学小米，被侵犯利益的还是消费者。”

　　反转背后的巨大套利空间

　　事实上，不仅是小米，取消充电器正成为手机行业的一种趋势。今年10月，苹果表示，iPhone 12系列不会配备充电器及Ear Pods有线耳机。对此，苹果公司表示，这是出于环保考虑，许多用户家中已有不少耳机和电源适配器，所以不再需赠送。

　　苹果此举受到了竞争对手小米和三星的公开嘲讽。小米曾在海外官博上发布一段Mi10TPro的宣传视频，其中显示取消装箱的操作，并附评论在视频下方:“请放心，我们没有将任何东西排除在盒子外。”三星则发布充电器的图片附文称，Galaxy 产品可以为您提供所需的东西。

　　然而，仅一月时间，小米和三星就双双“打脸”。不久前，三星在向巴西监管部门提交的文件显示，即将推出的Galaxy S21系列产品，均不附充电器和耳机。小米中国区总裁卢伟冰也在微博上表示，取消充电器，虽然可能都会被骂，但总要开始。

　　小米、三星态度转变背后，除了环保的原因外，还与其成本利润有关。一位手机行业人士告诉AI财经社，手机取消充电器背后的利润空间是巨大的。以苹果为例，目前市场上PD快充头价格几十元，厂家私下协议100w以上的快充头能达到一两百元。如果每台手机都能省下几十甚至上百元，那么厂商利润空间就会变得巨大无比。

　　“一个上百元的充电器，出货量可以达到1.9亿。”上述行业人生表示，手机配件容易受损坏和丢失，这导致了消费者频繁更换手机配件，也能为企业带来更多的收入。

　　研究机构认为，在苹果、三星，以及小米的影响下，会有越来越多手机厂商取消充电器，并加速Type-C充电产品的推广普及，充电配件将变成一门更大的生意。

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